Bezorging & Montagevoorwaarden KNOD Creates

Versie: 10-11-2023

Artikel 1 – Levering in Nederland

1.1 Bij bestellingen met een waarde vanaf € 500,- leveren wij gratis op de begane grond binnen onze regio.

1.2 Voor bestellingen onder € 500,- en voor bezorging op andere verdiepingen of het gebruik van een verhuislift brengen wij extra kosten in rekening, die vooraf aan de klant worden gecommuniceerd.

1.3 Voor levering buiten onze regio, België, Duitsland en op de Waddeneilanden berekenen wij vrachtkosten, welke vooraf aan de klant worden gecommuniceerd

Artikel 2 – Prijzen en Montage

2.1 De vermelde prijzen op de website van KNOD Creates zijn inclusief montage.

2.2 Onze bezorgers komen op de afgesproken dag niet alleen om de goederen te leveren maar ook om te monteren.

Artikel 3 – Plaatsing en Verwijdering van Verpakking

3.1 Op de dag van levering en montage plaatsen onze bezorgers de goederen direct op de juiste plaats, zoals door de klant aangegeven.

3.2 Na montage nemen wij de verpakking van de geleverde goederen mee, zodat de klant hier geen omkijken naar heeft.

Artikel 4 – Maatwerk en Speciale Aandacht

4.1 Bij KNOD Creates koop je maatwerk. Onze vakmensen gaan speciaal voor jou aan de slag om aan al je wensen te voldoen.

4.2 Ondanks het feit dat we de meubels nog moeten maken, is de levertijd van onze eettafels relatief kort. Wij streven ernaar om de klant zo spoedig mogelijk te voorzien van het gewenste product.

Artikel 5 – Afspraken en Communicatie

5.1 Eventuele extra kosten voor bezorging op andere verdiepingen, gebruik van een verhuislift, of andere specifieke wensen, worden vooraf duidelijk met de klant besproken en schriftelijk bevestigd.

5.2 De klant wordt tijdig geïnformeerd over de afleverdatum en het tijdstip van levering en montage.

Artikel 6 – Klanttevredenheid

6.1 KNOD Creates streeft naar optimale klanttevredenheid. Mochten er onverhoopt problemen ontstaan tijdens de bezorging, montage of in de kwaliteit van de geleverde producten, dan verzoeken wij de klant om dit direct te melden, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.

Deze Bezorging & Montagevoorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen KNOD Creates en de klant. KNOD Creates behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

Vestigingsadres KNOD Creates: Galvaniweg 2a, 5482 TN Schijndel 
Contactgegevens: Mail: info@knod.nl Phone: +31 6 2533342